川南在线 发布时间:2023-05-18
□ 王鸣镝
最近,辽宁省文旅厅发布《办事不找关系指南》,引发关注。其本意是方便办事主体,却也有个别网友吐槽。正解也好,误解也罢,恰恰说明营商环境建设任重道远,“办事不找关系”仍需落实落久,进而制度化、常态化。(5月17日 经济日报)
受“熟人好办事”等传统思路影响,找熟人、托关系成为了许多人办事的“首选”,不仅破坏了风清气正营商环境,更滋生了腐败的土壤,带偏节奏,其不容小觑。
究其“办事找关系”等社会怪象的根源,一有找关系容易办成事的“利益驱使”,二有正规程序难办事、耽误事的“现实羁绊”。让“办事找关系”成为了许多人心照不宣的“潜规则”。说到底,既有官本位思想残余的“思想之弊”,也有怕担责、不担当的“不为之症”;既有部门信息“壁垒之堵”,也有新变化新诉求的“时代之需”。事实上
“办不成事”所要付出的代价太少,“越轨”成本过低,而制度“松紧带”造成的不公平现象,让部分手握公职的人有了过多的“自由裁量权”,留下了可操作的“灰色地带”,成为了“熟人好办事”的“病根所在”。
阳光是最好的防腐剂。辽宁省文旅厅发布《办事不找关系指南》,其旨在通过广而告之的手段,通过全面公开办事流程,让有需求的群众一目了然,提升办事效率,方便群众办事,让群众好办事、办成事,其为民服务的真心与决心值得肯定、也值得借鉴。事实上,类似《办事不找关系指南》等便民服务手册并不鲜见,却缘何收效甚微。说到底,“怎么办”只是第一步,“办成事”才是“关键点”。
“办事找关系”不是个“黑色幽默”,不能一笑而过,值得高度重视,引以为戒,构建“办事不找关系”的营商环境迫在眉捷。首先,加大政策的宣传力度,让好政策飞入寻常百姓家,打破认知屏障,让群众明白怎么办。其次,加大部门之间的沟通协作,打破信息壁垒,实现资源信息共享共用,让群众方便办。其次,加强统筹管理,优化办事流程,让“多头办”向“协同办”转变,让“多次办”到“一次办”蜕变,创新工作方法解决群众诉求,让群众快速办。最后,补齐制度“短板弱项”,构建监管“天罗天网”,将权力锁进笼子里,才是根治“找熟人好办事”顽疾的“对症良方”。(作者单位:中共泸州市委党校)
编辑:肖昂
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