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川南在线 发布时间：2020-10-19
“120吗？我生了，娃娃情况不对，快帮帮我……”
2020年10月15日，西南医科大学附属中医医院水井沟急诊科接到急救电话，刘女士在家中提前产子，请求医务人员帮助。
看起来是一次正常的急诊出诊，但当时的情况是这样的：
急诊科：您先别急，现在在哪个位置？我们马上过来。
刘女士：我在**小区。
有看出哪里不对吗？
急诊科：您是在几幢几号楼哪个房间？……
孕妈呼叫120，不知家在哪！
急诊科值班人员反复询问刘女士具体位置，但由于她刚从古蔺到泸州，住在朋友家，几乎没有出过门，不能对所处位置进行准确描述，致使急救人员不能第一时间进行定位。
刘女士这是第二胎，比预产期提前了5天。孩子出生时，家里只有3岁的儿子陪着她，就自行剪断了脐带，然后拨打120求助。
为避免延误救治时间，水井沟急诊科王韬等医护人员选择立即出诊，前往刘女士所述小区，同时通过电话指导刘女士进行紧急处理。因刘女士始终不能正确描述自己的位置，居住小区的范围又大，难以定位，刘女士决定抱着孩子，提着胎盘自行下楼。
等找到刘女士时，医护人员发现新生儿哭声微弱口唇、四肢皮肤紫绀呈现窒息状态，立即为新生儿清除呼吸道分泌物，进行倒立拍背、吸痰、吸氧、保暖等急救措施，并对脐带残端进行消毒包扎，监测生命体征。
十分钟后，经过水井沟急诊科医护人员的救治，新生儿哭声渐渐洪亮，面色、口唇、四肢肤色恢复红润，送至新生儿科进行后续治疗。
据西南医科大学附属中医医院水井沟急诊科副主任晏新介绍：像刘女士这样的例子在急诊科其实并不少见，很多患者在拨打120急救电话时，不能准确描述事发位置，导致延误抢救。
遇到紧急情况，该如何正确拨打120？
1.保持镇定
讲清病人所在的详细地址，如“XX区XX路X楼X号X室”以及附近大型标志性建筑较大路口、公交车站等以便定位。
2.描述病人病情
包括既往病史方便救护人员能作好救治准备。
3.保持电话畅通
告知呼救者的姓名及电话号码保持电话通畅。
4.告知事故缘由
若是成批伤员或中毒病人，必须告知事故缘由大致人员数目。
挂断电话后：
①如有家人陪伴，可以提前疏通搬运过道；②在住宅门口或交叉路口等候，引导救护车的出入；③准备好身份证、医保卡等相关入院资料；④服药中毒者，带上可疑药品。
不要傻等，如果掌握基本急救技能立即展开救助。
急诊科电话
0830-2523120（城北急诊科）
0830-2280550（水井沟急诊科）
晏新简介
主治医师，水井沟急诊科副主任，从事急诊工作20余年，擅长脑梗塞、心肌梗死、中毒抢救等内科急诊的处理，对心脑血管疾病危急症诊治有着丰富的经验。
（来源：西南医科大学附属中医医院）
编辑：成欣
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