选购电子数码产品别踩坑！这份消费提示请收好

　　随着中高考结束，电子数码产品消费迎来旺季，电子数码产品卖场成为今夏最火热的消费场景之一。为切实维护广大消费者合法权益，规避购买电子数码产品过程中的各类风险，四川省泸州市、内江市、宜宾市与重庆市江津区、璧山区、永川区、南川区市场监管局及消委会联合发布以下消费提示。

一、明确需求，通过正规渠道购买

　　先理清自身使用需求，重点关注处理器、内存、续航等核心参数，不盲目追求高配置，避免过度消费。采用网购方式选购电子数码产品时，务必选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台、品牌官方旗舰店，拒绝脱离平台的私域转账交易，避开“远低于市场价”的低价诱饵，防止遭遇诈骗买到翻新机、故障机。采用实体店方式选购电子数码产品时也请货比三家，尽量选择品牌官方旗舰店或获得品牌授权的商家。

二、核实信息，保障交易安全

　　仔细查看所购电子数码产品的标识，确认型号、3C认证标志、售后政策等信息完整，核对商家宣传的配置和产品实际参数是否一致。网购方式选购电子数码产品付款时，请通过平台官方支付渠道付款，不点击陌生链接、不扫非官方二维码，妥善保护个人信息和支付安全。

三、及时查验，留存维权凭证

　　由于电子数码产品一经激活或试用后价值贬损较大，依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定，若经消费者购买时确认不予退货，则所购产品激活、试用后属于不支持无理由退货的商品。建议消费者网购产品后第一时间开箱验货，检查商品型号、质量、配件是否和订单一致，贵重电子数码产品建议全程录制开箱视频，确认产品无问题后再激活、使用。现场交易时可当场开箱查验，发现问题及时与商家交涉。谨记不论是线上还是线下购物，都需妥善保存订单截图、聊天记录、购物发票等凭证，后续出现纠纷可作为维权依据。

　　若遇消费纠纷，可先与商家协商解决；协商不成，可拨打12345、12315投诉举报热线或登录“全国消协智慧315”平台投诉，依法维护自身合法权益。

（来源：泸州市场监管）

编辑：李永鑫

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