免费停车+智慧服务｜泸州高铁站网约车（出租车）司机“暖心之家”投入试运营啦！

　　为深入贯彻《中共四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于印发〈2025年全省30件民生实事实施方案〉的通知》精神，泸州高铁站网约车（出租车）司机“暖心之家”作为全省18个市级示范项目之一，于2025年8月11日投入试运营。该项目位于泸州高铁站北广场下穿通道，占地5300平方米（含停车场），涵盖综合服务区、网约车候车区及智慧寻车引导系统，标志着泸州高铁站在优化交通服务、改善司机工作环境方面迈出关键一步。 

“五常三聚”，打造多功能服务阵地

　　作为泸州现代化综合交通枢纽的重要配套，“暖心之家”以“五常三聚”为核心理念（大门常开、阵地常用、活动常办、服务常在、司机常来；集聚人气、汇聚活力、凝聚民心），致力于从单一停车功能升级为集“职业发展+权益保障+社会治理”于一体的综合性服务阵地。

　　步入服务区，“五常三聚”理念已转化为实实在在的便利：一站式能量补给站：配备微波炉、热水、应急药箱等12项服务设施，提供行业期刊、电子书阅读及舒适休憩空间，让司机在接单间隙享受“热饭、热水、暖心”服务。党群服务区：作为流动党支部主阵地，配备党建指导员和派驻第一书记，已吸引21名司机党员报到，可容纳70人开展组织生活、安全培训及公益讲座。业务办理及调解咨询区：市运管局将巡游出租汽车和网约车前期业务办理前置，并联合政法、人社、交警、工会及法律工作者等组建专业服务团，为司机提供法律援助、政策咨询、矛盾调解等权益保障服务。 

智慧赋能，破解出行难题新路径

　　网约车候车区配备142个停车位，对合规的网约车司机提供免费停车服务，并引入智慧寻车引导系统，通过智能车牌识别技术实现车辆精准定位，旅客可通过车牌或车位号快速查询车辆位置，彻底解决“排队上车、通行低效”难题。此外，临时休息区、充电座椅、热水供应等设施，进一步优化了司机及旅客的候车体验。试运行期间，系统操作便捷、响应灵敏，获广泛好评。 

“三级联动”，激发行业活力新动能

　　“暖心之家”创新构建“市交通运输行业党委统筹-区级协调-企业落实”三级联动体系，形成动态党员管理、跨部门联席会商及“诉求收集-处置-反馈”全链条机制。通过“手拉手”共建活动及“先锋同行”特色车队，建立“平急双态”响应模式，确保日常运输高效、应急保障迅速，以“车轮上的党建”品牌为行业治理注入新动能。

　　随着“暖心之家”的持续完善，泸州高铁站将进一步提升服务品质，为司机与旅客创造更便捷、舒适的出行环境，助力打造泸州交通服务新标杆。

　　暖心之家是旨在为所有巡游车司机和网约车司机提供暖心服务的场所，欢迎广大司机朋友前来体验打卡！

（来源：泸州交通）

编辑：李永鑫

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