这些物业公司遭处罚┃泸州重拳整治物业服务乱象在行动

自今年物业服务领域专项整治行动开展以来，泸州住建部门针对“消防隐患整改不力”“侵占业主公共收益”等突出问题亮剑，已抽查物业小区65个，排查小区356个，发现问题小区53个，督促整改完成18个，对涉嫌违法违规的13个问题线索，全部依法移送相关部门立案查处，清退资金2.28万元，形成物业监管高压态势。

违规收费遭信用惩戒

在专项整治中，江阳区住建局查实龙马潭区慧管家物业存在“违规收费”问题。该企业在已收取3.5元/平方米装修服务费（包含装修施工出入证等服务费）基础上，额外向江湾壹号院1147户3441人收取每人20元装修保证金，涉及金额6.88万元。主管部门立即约谈企业负责人，责令限期全额退款，并依据《关于印发泸州市物业服务行业信用评价监管办法（试行）的通知》规定扣除企业信用分3分，并将相关问题线索依法移送江阳区市场监督管理局进行调查处理。

截至4月11日，已退还2.28万元保证金，剩余款项将在近期完成清退。江阳区市场监督管理局按程序对企业违法违规行为进行调查取证。

统筹力量化解消防隐患

今年2月，在专项整治排查中发现，四川久卓园物业有限公司服务的中云金岭小区，存在常闭式防火门锈蚀、损坏；火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统瘫痪，室内外消火栓无水，不能正常使用等重大消防安全隐患问题，急需动用住宅专项维修资金进行整改。因小区无住宅专项维修资金，通过小区业主筹集整改资金较为困难，导致消防安全隐患整改工作推进难度大。

3月初，纳溪区政府对该小区消防隐患整改事宜进行专题研究，由区政府统筹各方力量所需维修费用，并按照维修资金紧急程序进行维修。通过公开招标后，随即进行隐患整改，4月11日， 经区消防部门复查确认达标，成功解除重大火灾风险。

构建长效监管机制

物业管理工作既是事关群众生活品质的“关键小事”，也是事关基层治理的“民生大事”。目前，市住房城乡建设局对近三年8000余件投诉举报进行系统梳理，已建立物业履约、公共收益等4类专项台账，及时核查、移送、跟进和回应。

泸州市住房城乡建设局相关负责人表示，下一步将联合市场监管、消防等部门，重点针对侵占公共收益和消防、电梯、电动自行车等安全管理违法违规行为，实施联合执法、联合惩戒，同时公开曝光群众反映强烈、问题突出的典型案例，推动整治工作落实见效。

此次专项整治行动，全市860个专业化物业服务小区将实现全覆盖排查，此外还将研究制定规范住宅小区公共收益管理、修订物业信用信息管理等制度，为整治工作提供制度保障。同时，将常态化开展物业服务品质提升行动，举办物业行业技能比赛，分期分批开展项目经理、消防和电梯管理人员等培训教育，提升物业管理服务水平和质量。

（信息来源：泸州住建发布）

编辑：肖昂

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