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川南在线 发布时间：2026-11-09
提到“12345”政务服务便民热线，大家的第一反应往往是咨询或投诉。
但近日，泸州市12345热线中心却收到了一份“特殊”的工单——它不是投诉，而是一封满载着感激与温暖的“表扬信”。
这份工单，点名表扬了西南医科大学附属中医医院产科的所有医务人员。
一通特殊的表扬电话
10月17日，市民曹女士拨通了12345热线。
在电话里，她动情地讲述了前不久自己在西南医科大学附属中医医院产科住院待产期间的暖心经历。
时间回到10月9日，曹女士入住西南医科大学附属中医医院产科。面对即将到来的生产，她内心充满了焦虑与不安。然而，产科医护团队的悉心照料，悄然化解了她的忧虑。
点名表扬，字字暖心
在工单的内容里，曹女士详细回忆了让她感动的点点滴滴：
“汪静医生非常耐心、细致”：在待产期间，汪静医生不厌其烦地为曹女士讲解孩子的情况与生产进展，专业且温柔的沟通，大大缓解了她初为人母的孕期焦虑。
“产前产后，她们不断鼓励我”：从产前到产后，云杉、严光容、姜明皎、姚秋会、邓丽、聂青青、魏小红、李少莉、刘絮、孙艳、张丹、郑真等护理团队的老师们不仅耐心照料，更用一句句温暖的话语为她加油打气。
“刘忠祥医生细心缝合”：在生产的关键时刻，刘忠祥医生以精湛的医术，极其细心地为曹女士进行了伤口缝合。
“产后所有医务人员都非常细心、细致地帮助我”：产后的恢复期，产科全体医务人员的暖心关怀，让曹女士感到无比踏实。
接到到这份特殊“表扬信”，让产科医务人员感到无比激动与温暖。
这份点名表扬，没有轰轰烈烈的事迹，只有日复一日的坚守与温情，却正是产科真实而生动的日常缩影。
一纸热线表扬，是认可，是肯定，更是沉甸甸的责任。
作为泸州市孕产妇及新生儿急救中心、国家级母婴安全优质服务通报表扬单位，产科医务人员用专业和爱心守护着每一次新生降临。
准备生产的宝妈们是否心动了呢？一起来看看产科的更多细节吧！
产科位于第三住院部13、14、15楼，13楼为产房区域，14楼为普通病房区域，15楼为单间病房区域。
13楼产房
产房分为待产区和分娩区。
待产区：
普通待产室拥有8个床位，可同时容纳8名待产妈妈，每个床位配备中央胎监、中心供氧，助产士24小时专人监测胎儿及妈妈健康情况，配备护工照顾妈妈在待产室起居。
分娩区：
即将分娩的宝妈会转移到分娩室，分娩室拥有6个房间，同时容纳6位宝妈同时分娩，单人单间，不用担心隐私暴露。
分娩指导
LDR产房：
待产及分娩一体化产房，无需转移，单人单间，配备中央空调、独立卫生间、专属助产士，家属可陪产。
家属在产房外等候，宝妈及宝宝的情况及时在产房外LED屏显示，可以带手机进产房。
导乐分娩
15楼单间病房
15楼拥有18个单间（16个单间病房＋2个套间病房），病房布局如视频所示，房间内有沙发电视冰箱，大病床、陪伴床、婴儿床，更好地保护您的隐私，以及阻隔噪音。价格：单间190元/天；套间220元/天。
单间预约方式：
入院前一周在门诊三楼产科登记预约
入院后14楼护士站登记预约
14楼普通病房
14楼病房为三人间病房，全病区内中央空调覆盖，独立卫生间，24小时热水，有陪伴床，每个床位之间有围帘保护个人隐私，平时可以拉开围帘和隔壁宝妈聊天探讨喂养经验。
（信息来源：西南医科大学附属中医医院）
编辑：李永鑫
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