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川南在线 发布时间：2026-08-07
一面锦旗，一封手写感谢信，一通12345政务热线的实名表扬，是对患者对这个团队医术医德的认可。
图片使用已征得患者同意
近日，西南医科大学附属中医医院骨伤科手外·儿骨·烧伤整形组贺智榆医生，接连收到患者小张送来的三件套“感谢”。
一场“开门杀”意外，把26岁女孩推入人生低谷
26岁的小张是一名培训机构老师。七月初的一天，小张在马路上骑行电瓶车时，路边停放的四轮小轿车突然开门，她避让不及，撞击到车门后，重重撞倒在地。
剧烈撞击造成她右脚小趾部分离断，左踝肿痛，双腿均不能动弹，左手小臂也有皮肤擦伤。随后，她被120紧急送入我院，经检查除了断掉的脚趾，小张双腿均有不同程度的骨折。
那一刻，疼痛不只是来自伤口。
对年轻的小张来说，这场意外把原本平稳的生活搞得七零八碎。她不仅要面对足部重创带来的身体冲击，还要面对工作、生活和人生计划的接连失控：
七八月份正是培训机构的工作旺季，受伤后行动受限，她无法正常站上讲台；
原本计划8月举办的订婚仪式，也因长期需要轮椅出行而变得不确定。
更让她难以接受的，是右足小趾部分离断带来的外形缺损和心理打击。
住院初期，她情绪很不稳定。疼痛、焦虑、自卑、迷茫，一股脑儿压在这个年轻女孩身上。
连夜急诊手术，安抚患者情绪
患者当晚送入医院后，贺智榆医生迅速评估伤情，确诊为重度开放性足部损伤，急需急诊手术。尽管当天手术安排已经很满，他还是主动协调，在大骨伤科副主任兼骨伤科手外·儿骨·烧伤整形组主任陈孝均博士的指导下，连夜开展急诊修复手术。
术前谈话时，贺智榆坦诚地告诉小张：“小趾损伤过重，确实无法再植，但我会尽力精细缝合创面，尽量优化外观，最大限度降低对以后行走和生活的影响。”
手术结束后，贺智榆多次到小张病床前安慰她。他知道，对一个年轻女孩来说，足部外形受损带来的心理冲击，有时并不亚于身体疼痛。于是，他反复开导她，小脚趾对负重行走影响有限，康复后穿鞋基本可以遮挡，不必因此过度否定自己。
后续治疗中，因小张左脚骨折存在移位问题，贺智榆及时安排手术矫正复位，规避二次手术风险。
贺智榆（左），科室主任陈孝均（右）
住院休养期间，无论工作多忙碌，贺智榆都会抽空查看伤口恢复、足部肿胀情况，细致交代休养注意事项。因为知道小张对疼痛特别敏感，贺智榆还特意把她的换药安排在最后，并叮嘱换药医生动作放慢，手法尽量轻柔，尽可能让她少受一点罪。住院期间，小张出现药物不耐受、全身皮肤瘙痒，贺智榆也及时调整用药方案。
不止治愈伤痛，更以温情暖心
在小张的回忆里，住院那段日子，最让她难忘的不只是手术成功，而是贺智榆医生一次次耐心的解释和安抚。
她害怕以后不能正常走路，贺智榆便耐心给她讲解足部解剖知识，告诉她哪些功能会受影响，哪些康复后可以逐步恢复。
她担心订婚、工作和未来，贺智榆也会宽慰她，先安心休养，等几个月后逐步康复，生活还会重新回到正轨。
她担心订婚、工作和未来，贺智榆也会宽慰她，先安心休养，等几个月后逐步康复，生活还会重新回到正轨。
贺智榆谈起这名患者时说：
“她受伤之后情绪波动很大，术前我花了不少时间开导安抚。其实当时只是希望她能先稳住情绪，配合治疗，没想到她一直记在了心里。”
科室护理团队也在日常照料中给了她很多陪伴。
正如感谢信中记录的，输液、电疗、中药敷洗、贴敷时，护士们耐心呵护；
手术初期伤口火辣辣疼痛、辗转难眠时，给予暖心安慰；输液肢体肿胀淤青时，贴心协助消肿；
后背发痒难安，一边对症处置，一边帮着找寻诱因。伤口护理、用药观察、生活协助、情绪安抚，一点点帮她从最初的崩溃中走出来。
原本终日落泪、满心绝望的女孩，慢慢开始愿意配合治疗，也开始相信自己真的可以好起来。
出院前，她送来了感谢“三件套”
随着创面一天天恢复，小张把住院期间的所有细节都记在了心里。
她记得贺智榆术前耐心谈话的样子，记得换药时尽量减轻疼痛的细心，也记得护士们温柔照顾时带来的踏实感。
于是，出院前夕，她做了三件事：定制锦旗、手写感谢信，还主动拨打12345政务服务便民热线，实名表扬贺智榆医生及全体医护人员。
她在手写感谢信中写道：贺医生高尚的医德、精湛的医术，王亮为规培医师温柔耐心的态度，都让我在病痛难熬的住院时光里感受到了满满的善意与温暖，有幸遇见两位医生是我治疗期间莫大的幸运。
面对患者接连送来的三份感谢，贺智榆说道：“手足外伤患者常常不只是伤口痛，还会因为外形改变、功能影响和生活变化产生很多焦虑。外科治疗修复的是骨骼和创面，但人文关怀治愈的是内心创伤。作为医生，既要尽全力精进手术技术，也要多倾听、多安抚，帮患者建立康复信心，做到身心同护。”
这份来自患者的肯定，也让科室医护团队更加相信：医学不只是把病治好，更是在患者最脆弱的时候，给他们一份重新往前走的力量。
陈孝均
博士
教授
主任医师
大骨伤科副主任兼骨伤科手外·儿骨·烧伤整形组主任
贺智榆
主治医师
骨伤科手外·儿骨·烧伤整形组
（来源：西南医科大学附属中医医院）
编辑：李永鑫
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