内江移动智慧家庭工程师“神眼”，敏锐揪出“黑盒子”诈骗危机

2025年1月7日上午10时10分，内江移动资中县支撑服务中心的智慧家庭工程师谭信友，正全神贯注地处理酒店座机故障。当他的目光扫向电视机附近，发现一个偷偷藏在电视机背面的“黑盒子”，连接在光猫与座机之间。面对这个不明设备，他瞬间警觉起来。

谭信友，拥有多年的家庭宽带工作经验，在服务上长期用高效、温馨、细致的服务赢得客户好评。加上公司平日里扎实的反诈培训，他怀疑这是电信网络诈骗的非法设备。事不宜迟，谭信友立刻与酒店管理人员沟通。一番确认后，酒店表示从未安装过该设备，而且房间没装监控，工作人员对设备什么时候装的、怎么装的，完全一头雾水。

意识到情况的严重性后，谭信友果断停下手中工作。他迅速向公司主管部门如实汇报现场情况，并拨打了报警电话。谭信友心里清楚，晚一秒，就可能有更多人掉进电信网络诈骗的无底洞。

很快，警方赶到现场。专业的民警对这个可疑设备仔细检查后，初步判断这极有可能是 VOIP 服务器。通常,国外诈骗分子拨打电话给事主会显示为国外电话，为了提高可信度，诈骗分子通过国内同伙用VOIP设备把号码转换成国内号码，并同时拨打给多个事主,是电信网络诈骗分子作案的"得力帮手"。VOIP号码常非传统固定电话或手机号码格式，可能是随机数字组合，无地区编码规律，或显示为“未知号码”等。为了彻底消除隐患，谭信友和维护主管陈云主动协助民警，对酒店其他房间展开了排查，不放过任何一个边边角角，不漏掉任何一处可疑点。排查结束，民警将设备带走，送往公安局网监大队做进一步技术鉴定。

中国移动铁通有限公司内江分公司 谭信友（左）

近年来，电信网络诈骗猖獗，严重威胁群众财产安全。内江移动勇挑重担，积极投身反电诈。对内，每月开展反诈培训；领导带头，专职人员每月至少1次上门与公安沟通。对外，线索下发区县助公安打击电信网络诈骗；协同多方进行教育宣传，2024年开展超50次宣传活动，覆盖5000人次，发公益短信覆盖200万人次。同时，优化管控模型，加强新入网“实名制”抽查，2024年涉案量大幅下降，月均提供线索超50条，公安反馈打击成效共20余人次，极大的震慑了犯罪分子。

内江移动公司也表态，要以此次事件为契机，持续加大对一线人员的反诈教育与培训力度。通过定期开展专业讲座、深入分析案例、组织模拟演练等多种方式，不断提升一线人员的反诈意识和应对能力，积极配合执法机关打击违法犯罪，共同为网络安全与社会稳定筑牢坚固防线。

（来源：最内江）

编辑：肖昂

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