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川南在线 发布时间：2026-10-08
10月3日至6日，泸州酒要会·超级银河左岸音乐节激情开唱，为确保广大乐迷朋友顺畅赴约、平安返程，市交通运输局提前谋划、周密部署、精心组织，顺利完成音乐节运输保障工作。
靠前统筹部署，精准组织调度
提前组织谋划。成立专项工作小组，结合往届音乐节接驳经验细化各项工作，提前制定公共交通运输服务保障方案，明确责任分工、运力配置、应急处置等各项工作要求，构建“高效接驳、精准调度、立体管控、暖心服务”保障体系。
建立联动机制。泸州交通统筹市交通运输执法支队、市运管局等力量，联合公安交管建立联合指挥机制，并与公交、机场、高铁、活动主办方共享客流数据，实现客流、车流信息实时互通，每日靠前调度、实时指挥，重大事项及时会商、指令直达一线。
优化交通组织。市交通运输执法支队实行“定点值守+流动巡查”模式，日均投入执法力量120余人，坚守现场周边、出入口、高铁站等重点区域，严查拒载甩客、议价宰客等违规行为，开展秩序维护、乘车引导等服务，确保车辆即停即走、有序循环。对接公交集团，收集接驳线路易堵路段，提前整治15处易堵点位，实现散场公交车辆快速周转和客流快速疏散。
科学调配运力，高效接驳疏运
加密铁路运力。主动对接成铁局，科学研判高铁客流和乐迷乘车需求，通过加开和重联方式增加座席，实现音乐节期间集中加开泸州站高铁158趟，其中深夜加开35趟，覆盖22:23至次日01:05，总计开行列车498趟，其中泸州站10月3日开行列车130趟次，打破泸州开站以来单日列车开行记录，切实保障乐迷“来得了、玩得嗨、回得去”。
精准研判客流。掌握每日高铁和音乐节售票情况，落实5名同志监测抖音、小红书等平台乐迷乘车反馈，通过12328专线收集乘车咨询，安排100余名工作人员在步步高、水井沟等47个重要接驳站点服务乐迷并实时反馈接驳情况，确保做到客流变化心中有数。
优化公交运力。落实450台免费接驳公交，开行白天进出场公交接驳专线4条、夜间散场公交接驳专线3条，采取滚动发车、装满即走模式，并根据动态客流情况，采取起始站预留空座、调派空车直达中途站点等，精准调度公交车，确保乐迷快速疏运、不滞留。10月3日至10月6日累计开行班次6054班。
暖心服务引导，彰显酒城温度
加强宣传引导。提前4天通过“泸州交通”微信公众号、泸州发布等平台发布《城市公共交通出行指南》；音乐节期间，在泸州高铁站、云龙机场等重点交通场站设置引导台3个和交通引导标识100余处，发放纸质《城市公共交通出行指南》，助力乐迷便捷出行。并提前对接主办方在音乐节换场过程和结束后主屏幕反复播放乘车指南，确保观众及时获取出行信息，按需有序乘坐接驳车辆。
提升服务水平。在高铁站、机场、客运站等日均安排志愿者60余名，开展现场引导、行李寄存、咨询解答、手机充电等10余项贴心服务；联合成铁局设置返程乐迷专列，组织深夜返程乐迷开展互动游戏，赠送泸州元素小礼品等，让乐迷充分感受酒城温度；提前组织运输企业开展服务质量专项宣贯培训，并发布公共交通运输文明服务倡议书，不断提升从业人员服务质量。
畅通诉求渠道。落实12328热线接诉即办机制，保持全时在线、全天候响应，确保乐迷、市民及司乘人员的各类咨询、求助、投诉等第一时间接听、及时流转、高效处置，实现响应率100%、办结率100%。
一场盛会，一次考验，一份担当。面对音乐节带来的客流、车流叠加压力，泸州交通系统干部职工坚守岗位、主动担当，圆满完成了本次音乐节的运输保障任务，得到了广大乐迷和社会各界的一致认可。
（来源：泸州公交－泸州交通）
编辑：李永鑫
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