【紧急通知】今天起，西南医大中医院全面实施分时段预约诊疗服务

　　为响应国家相关政策，提高预约诊疗率，改善患者就医体验，西南医科大学附属中医医院将于今日（2025年3月10日）起全面实施分时段预约诊疗服务，请您提前预约挂号。

　　注：就诊当天，若患者指定专家预约号源还有剩余，收费窗口可以为其挂号；若指定专家已无号源，则需挂其他专家就诊。请相互转告。

　　门诊所有号源均提前7天开放预约，放号时间为每日07:00-23:59，特殊情况以实际为准。

　　挂号（付费）成功后无需取号，请持挂号凭证按照所挂号源的就诊时段和就诊地点提前20分钟到相应诊区报到候诊。

　　特别提示：是根据预约挂号序号从小到大依次就诊（不是先到先看），迟到或早到均可能增加您的等候时间，请您按时报到。

　　挂号成功后若不就诊，可在就诊前一天23:00前取消预约，就诊当日及以后不退不换。当日挂号无法原渠道退费，必须在该医生当班结束前凭挂号信息到医院收费窗口现场办理。逾时无法退费。

　　病友完成检查后，三日内（含就诊当日）携检查、检验结果到首诊时所在院区、科室分诊台签到登记即可复诊。

　　注：只针对首诊医师开具检查、检验当天（当诊）未能取得结果，病友在三日内（含就诊当日）取得结果后返回同院区、同科室复诊；复诊不支持病友指定医师。

　　二、西南医科大学附属中医医院实行实名制就诊，严禁借用或盗用他人电子健康卡（码）挂号及诊疗，请您在就诊（检查）过程中主动配合医务人员查验有效身份证件。

　　三、泸州市医保可线上选择医保支付。使用医保后如需退费，请及时到收费窗口办理，次月5日国家医保平台清算后无法办理。

　　四、挂号科室、医生限定：同一位患者同一天最多可以挂三个科室医生号、同一个医生一天只能挂一个号。本服务旨在为广大患者提供便捷的挂号方式，不承诺所有患者都能挂到所有号源。

　　五、如遇对应科室医生临时停改诊，在未就诊的情况下，预约平台会自动帮您退号退款。

　　温馨提示：

　　没有提前预约，但已经来到医院，还能看上病吗？

　　可以。就诊当天，如果患者指定专家预约号源还有剩余，收费窗口可以为其进行挂号；如果指定专家已无号源，则需挂其他专家就诊。

　　我不会网络挂号预约怎么办？

　　可通过电话人工预约挂号或现场预约方式办理。老年朋友也可通过亲友关注医院微信公众号并绑定其个人信息后预约挂号。

　　电话预约：请于08:00-17:00拨打0830-6665666，预约成功后，就诊当日凭身份证或户口簿在收费窗口取号。

　　现场预约：请于07:30-12:00,13:00-17:00到城北门诊一楼大厅一站式服务中心预约。

　　此外，西南医科大学附属中医医院还有中药同城免费快递、病案邮寄、免费办理新生儿户口、互联网医院等举措从改善优质诊疗体验、人文关爱体验、舒适环境体验、特殊群体就医体验、智慧就医体验等五方面入手，努力实现诊疗水平、行业形象、院容院貌、服务品质、就诊效率五个提升。

（来源：西南医科大学附属中医医院）

编辑：李永鑫

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