“工行红”守护“夕阳红”｜工行泸州分行与泸州医养投资管理有限公司携手打造“工银爱相伴”敬老驿站

　　4月2日，工行泸州分行与泸州医养投资管理有限公司在酒城嘉苑养老社区举办“阳光生活 爱满夕阳”工银爱相伴敬老驿站签约发布会，开启银企合作助力养老金融新篇章。

　　中国人民银行泸州市分行副行长、西南医投集团党委书记董事长、工商银行四川省分行个人金融业务部总经理、工商银行泸州分行行长出席活动并见证签约。

　　为积极贯彻落实人民银行《关于最新适老工作阶段目标的通知》要求，目前，工行泸州分行已在全辖28个网点建设“工行驿站”服务点，打造了6个“工银爱相伴”助老服务品牌示范网点，进行适老化改造，在敬老示范网点设立“敬老驿站”区域，配备老花镜、轮椅、便民医药箱等应急设施，为老年客户、行为能力障碍客户提供专属座位和绿色通道。

　　同时，为认真落实《泸州市银行机构网点老年人支付便利服务建设标准》，工行泸州分行在人民银行泸州市分行大力指导下，积极健全“工银爱相伴”服务体系，不断完善适老基础建设，优化老年人支付服务，该行手机银行APP推出了“幸福生活版”，采取“大字体、大行距、高对比度”设计，首创“一键求助”，方便老人向子女咨询，同时老年人通过电话渠道办理业务专享0.8倍速语音体验。工行泸州分行不断以更加人性化的金融服务提升老年客户服务便利体验，帮助老年客户跨越数字鸿沟。

　　此次签约合作，不仅是贯彻落实中央金融工作会议精神与加快建设金融强国的生动实践，更是银企合作、优势互补，实现高质量发展养老金融的务实举措。双方将围绕提升老年人安全感、幸福感和获得感等方面，达成全方位战略合作，为发展养老金融和银发经济注入新动能、构筑新格局。

　　未来，工行泸州分行将始终胸怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行扶老之事，全力以赴提供安全、温暖的养老金融服务，与泸州医养投资管理有限公司携手树立银企合作助力养老金融的新典范。（供稿：工商银行泸州分行）

编辑：游江

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