初心如磐　笃行致远┃泸州市记二等功公务员、高新区企业服务局局长张华琴

组织和人民所指的方向，就是我奋斗的方向！这是泸州市记二等功公务员、高新区企业服务局局长张华琴从业20余年的工作准则，她坚信时间不会亏待每一个努力的人。

自1997年参加工作以来，张华琴分别从事过农业农村、司法行政、审计监督、政务服务、安全环保等多个领域的工作，积累了过硬的专业知识和丰富的工作经验，曾荣获“全省优秀人民调解员”，多次被评为市、区（县）级先进个人，记三等功一次。

千磨万击还坚韧，任尔东西南北风，这是张华琴在工作中不惧攻坚、尽职尽责的真实写照。

 甘于奉献  克己奉公贴心人

“张局长，我要注册个公司，需要哪些材料？”“我要装修厂房，立项怎么办理？”“我要分割产权登记证，窗口说办不了，怎么办？”......

自从事政务服务工作以来，几乎每天都有企业、群众给张华琴打电话咨询各种问题，不管她多忙多累，都会第一时间去核实、去协调、去解决。面对大家的关心，她也总是笑着说：“人民群众有事来找我，是对我的信任，虽然累，但只要能解决他们的困难，让他们满意了，我心里就踏实了。”

2019年春节，家家户户都沉浸在与家人团聚的欢乐氛围中，空荡马路上一晃而过的车轮，却不小心留下一声张华琴对家人还未道出便被吹散于风中的歉意......

面对突如其来的疫情，张华琴接到紧急工作任务：各地防护物资极度短缺，为了尽快缓解供需矛盾，园区具备一定基础的企业必须迅速调整转产！她便马不停蹄地赶到单位，带领部门人员论证、对接相关工作，全力帮助企业完成审批许可、经营变更、场地扩展等系列工作，最终仅用时三天，企业便迅速恢复生产。

企业主握着她的手激动地说：“你们真是神速呀，选择落地高新区真是我们的幸运！”“这本就是我们该做的，何况还是非常时期，该感谢的是您们！”张华琴感慨道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。张华琴任职高新区行政审批局局长期间，立足“高新快特”总要求，提出四个“一心”特色服务，构建“企业满意群众放心”政务生态圈，年接待量3.5万人次，办件量3万余件，满意率100%。真正实现园区事情园区办，企业办事不出园，为园区营商环境保驾护航！

敢于担当  守正尽职护航人

2022年6月26日凌晨，泸州突遇强降雨，高新区四家相邻企业共建的堡坎严重损毁，企业厂房均不同程度受损，无法进行正常生产。

“面临重大安全隐患，若不及时维修补救，后果不可设想。”时任应急管理和生态环境局局长的张华琴赶赴现场处置时说道。经测算整改投入较大，企业们相互指责、怨声载道：“这次我坚决不再出资！”“谁找的施工队谁负责！”“当初大家只凑那点钱，人家还要质保你终身，可能不嘛！”......

眼看现场闹得一团乱麻，根本无法达成共识，张华琴凭借多年基层调解和应急处置经验，迅速协商找到解决办法：第一时间安抚企业，一边积极向上争取救助补贴，一边帮助联系第三方机构无偿提供专业论证，一边协调建设部门给予技术指导，同时明确要求企业必须落实安全责任，立即启动补救措施，最终企业纷纷表示认同并签下出资协议，一次因自然灾害引发的重大安全隐患如期整改，一件关乎企业家们切身利益的突发事件妥善解决。

千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。张华琴任职高新区应急管理和生态环境局局长期间，学习应急安全方面的法律法规30余部，跑遍辖区内200余家企业、工地场所，快速摸清园区应急安全家底，把握应急安全重点，分类分级梳理出园区较大级风险点57条。探索建立“风险分级管控+隐患排查治理”双重预防机制，形成“三督四查”工作法，指导企业排查整治安全隐患2400余项。实现园区安全生产零事故，为园区企业安全健康发展保驾护航！

善于作为  惠企利民守护人

一天周末，张华琴正陪着儿子在游乐场玩耍，突然接到智能终端产业园一企业的求助电话：“张局长，最近我们订单爆发式增长，厂房不够、急需员工，能帮忙协调吗？”“需要多大厂房？员工还缺口多少？我马上过来！”听着电话那头急迫的声音，张华琴简单嘱咐了几句，便把儿子交给年迈的母亲，一个人匆匆赶往单位......

她通过电话联系、现场协调，当天便周转出4000平方米厂房给企业过渡使用，水电需求也对接能源部门保障到位。厂房解决了，还差员工，她又一刻不停地联系职业学校、就业部门、人力公司及周边园区，凭着她那股不达目的不罢休的干劲，短短几天工夫，为企业输送员工200余名。

深入基层办实事，听取民意为民生。张华琴任职高新区企业服务局局长期间，不知走访了多少企业，协商解决了多少问题，她常常跟大家说：“园区源于企业，企业耕于园区，我们一定要扶持好、呵护好、服务好！”当然，她是这样说的，更是这样做的。不到一年时间，她带领企业服务局为园区企业协调保障服务200余件、次，协同输送员工800余名，协调银行助企融资近2000余万元，有效促进园区60余家生产型企业实现营业收入约100亿元，服务泸商总部基地入驻企业300余家，实现产值约10亿元。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。无论在哪里工作，从事什么工作，张华琴都始终如一心系群众，“做人民群众最知心的公务员”是她从始至终坚守的目标。

“初心如磐，我会一直走下去！”她坚定地说。

（来源：泸州高新区）

编辑：肖昂

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