宜宾市消委消费警示：办理健身行业预付式消费需谨慎！

　近段时间以来，有不少消费者反映，部分健身机构商家以开业优惠、店庆活动优惠等方式吸引消费者充值办理会员卡，当健身机构关停并转后不能履行经营义务导致消费者的合法权益受损。

　健身服务投诉历来是预付式消费投诉的重点区域，主要存在商家无法正常经营后，消费者不能退卡退款；服务承诺难以保障，如改变经营场所、降低服务标准等问题。针对预付式消费存在的诸多风险，宜宾市消委特别提醒广大消费者在办理健身行业预付式消费时，注意以下几点：

　一、多方考察健身机构

　在选择健身机构前，要核实健身机构的资质、经营状态，选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。办卡时还要注意查看商家的房屋租赁合同或房产证，确定商家的经营期限。

　二、恰当选择健身项目

　商家健身套餐种类繁多，消费者切莫被部分套餐优惠冲昏头脑，一定要选择适合自己的。根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑，切莫被商家的优惠折扣迷惑而冲动消费，应尽量选择金额小或期限短的套餐，既可降低风险，又可为以后延期与否提供参考。

　三、谨慎认真签订合同

　在办理预付式消费卡时，不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同。签订合同之前，要看清合同条款内容，事先约定双方的权利义务及违约责任，遇到约定不清或不公平、不合理条款时应及时提出质疑，不要轻率签字。

　四、保存证据理性维权

　消费者办理预付式消费卡后，要索取票据，妥善保管好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据。与商家发生争议，或因受疫情影响，商家确实不能履行经营义务的，消费者一定保持冷静，应理性维权、合理表达诉求，积极协商解决延期、换址、退款等事宜，对故意不遵守承诺、拖延推诿履行经营义务的商家，可拨打12315、12345热线投诉举报维权。

　（来源：宜宾发布）

编辑：成欣

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