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川南在线 发布时间：2020-03-11
在新冠肺炎疫情防控期间，宜宾珙县孝儿镇坚持把“12345”市民服务热线作为“为民办事的民心线”，高效快速办理群众诉求，及时消除居民群众疑惑顾虑。
孝儿镇李女士于2月26日通过“12345”市民服务热线平台反映孝儿镇场镇有群众赶集，希望政府部门制止。孝儿镇针对疫情防控工作安排并结合群众的诉求，及时成立镇、村（社区）“党员抗疫先锋队”，走村入户进行防控宣传，制作“禁止赶集”广播录音开展巡回宣传，劝返赶集群众，并要求群众外出必须戴口罩，接受体温监测。经回访，李女士对孝儿镇疫情防控工作非常认可，并表示在疫情防控期间将积极配合和支持做好疫情防控的相关工作。
在疫情防控期间，孝儿镇共受理“12345”市民服务热线关于疫情方面的求助、咨询和投诉件32件，办结32件，办结率100%。（何保富）
编辑：温华谯
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