川南在线 发布时间:2020-02-26
在新冠肺炎疫情防控的特殊时期,面对严峻的疫情,为减少人员流动和聚集,防止交叉感染,切实保障人民群众身体健康和生命安全,泸州市江阳区自然资源和规划分局迅速转换工作模式,多措并举做好疫情期间的不动产登记服务工作,确保不动产登记工作的有序开展。
疫情防控“不松懈”。设置防疫监测区,配备口罩、手套、消毒液等防控物资,确保值班人员自身健康。每日对柜台进行消毒清洁,强化窗口卫生防疫管理。对进入大厅的全部人员要求佩戴口罩、测量体温正常后方可进入,并实名登记个人信息等,为办事群众和工作人员提供安全保障。
电话服务“预约办”。对急需到现场办理的登记事项,可提前拨打电话预约,工作人员一次性告知办事群众带好所需资料实行分时段实名预约,预约成功者在预约时间内佩戴口罩并经体温检测正常后,方可进入政务服务大厅持相关资料到指定窗口办理,不动产登记站提供全流程一对一错时服务。
证明“免费邮”。为了最大限度地减少办事群众在大厅逗留和聚集的时间,避免交叉感染,阻断疫情扩散。采取“少见面”的处理方式,办事群众只需将邮寄地址填写完整并告知窗口工作人员,对已办理好的不动产证书或证明,工作人员将按申请人填写的收件地址免费邮寄到家。
针对不同的对象,还有一系列其他的措施,如已开通咨询平台、微信平台。我们还推出了“即时办”的形式,也就是在疫情期间采用少跑快办的方式,对不涉及公示公告的各类型的登记业务进行全面提速,实现即时办结,当场领证。从2月3日至今,江阳区自然资源和规划分局不动产登记站接听咨询电话200余次、办理各类登记及查询业务170余件,窗口接访群众80余次。病毒无情,人间有爱,特殊时期,特殊办理。真正实现服务防疫两手“抓”疫情期间“不打烊”的贴心服务。(刘芳 曾雪)
编辑:成欣
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