合江县：“三个零”助力待遇资格认证走深走实

　　为保障参保群众权益，营造良好的便民服务氛围，泸州市合江县人社局多措并举，积极开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，解决资格认证“难”的问题，确保每一位退休人员能够及时足额领取养老金。

　　认证“零接触”，实施“无感认证”。积极引导群众开展自助认证，随时随地实施认证，充分利用“掌上12333”“四川人社”APP、微信“电子社保卡”小程序等多种方式，进行“自主认证”或“替他人认证”。积极利用医疗就诊、健康筛查、等信息共享比对，让“数据多跑路”“群众跑少跑路”，动态实现“零接触”“无感认证”。截至目前，通过“四川人社”自助认证11.3万余人次、医疗保险系统比对认证13.9万余人次、全国认证系统自助认证1418人次、其他线上认证平台自助认证1.13万余人次。

　　覆盖“零死角”，就近“贴心认证”。不断推进社保服务事项下延工作，提升服务质量，优化服务流程，将社保“就近办”便民服务向基层村社延伸，让群众在家门口就能办，积极完善县、镇（街）、村（社区）三级认证网格体系，打造镇街社保便民中心、村（社区）服务站共260个，实现认证业务“就近办”。积极推动川渝互通互办，简化服务程序，缩短服务时限，实行川渝领待资格就地认证。截至目前，镇（街）、村（社区）线下认证1247人次，川渝合作认证231人次。

　　服务“零距离”、上门“暖心认证”。积极创新服务方式，想群众所想、办群众所需、解群众所难，积极组织经办力量开展“靠前服务”行动，及时主动为行动不便、有困难的特殊群体提供上门服务，让社保服务走出窗口、走出柜台、走进家门，让服务真正深入到群众中，实现服务“零距离”，把政策宣传搬到群众家门口，保障每一位参保人员的合法权益，温暖民心。目前已经开展上门“暖心认证”服务100余次。（赵全勇）

编辑：李永鑫

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