优化营商环境！泸州道路运输领域政务服务既有“速度”又有“温度”

4月14日上午，泸州市运管局副局长唐玲带队到泸州市政务服务中心实地督导局入驻窗口，详细了解窗口业务办理情况，并就道路运输领域持续优化营商环境，提升政务服务效能提出具体要求。

督导组一行实地查看了业务窗口和后台的工作环境，重点询问了在办理道路运输经营许可、车辆年审、从业资格证等高频事项时，企业、群众遇到的问题和满意度评价情况。随后，听取了窗口工作人员关于近期工作开展情况的汇报，并提出了下一步工作要求。

督导组强调，政务服务中心无差别综合受理服务窗口是服务企业和群众的一线窗口，要始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步简化流程、压缩时限，推动“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”改革落地见效，让政务服务不仅有“速度”还要有“温度”。要强化服务意识，主动对接企业群众需求，提供精准化、人性化服务。要严守廉政底线，筑牢思想防线，坚决抵制不正之风，树立良好行业形象。要加强作风建设，严格落实政务服务中心管理制度，以群众满意率和满意度为导向，持续创新服务举措，优化服务质量，助力泸州加快打造近悦远来的营商沃土，为经济社会平稳健康发展提供道路运输领域有力支撑。

（来源：泸州运管）

编辑：小编

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