什么是“五心”服务？泸州市人民医院门诊部说......

人文关怀显温情，门诊服务暖人心，门诊部为您“五心”服务

　　什么是“五心”医院的“五心”服务？

　　泸州市人民医院门诊部用行动践行着“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的五心服务理念。

爱心关怀，免费测血压

　　走进泸州市人民医院门诊部，护士们会为前来就诊的患者和家属提供免费的血压测量服务。

　　每次测量后，护士还会将大家的血压数据记录在一张特制卡片上，卡片背后附上实用的血压健康小知识，帮助大家更好地了解自己的身体状况。

元气养身茶暖人心

　　为了提升患者的就医体验，门诊部还在候诊服务区免费提供饮用热水，并提供纸杯，方便候诊患者服药、饮水。同时，在特定时间段，护理人员推着流动服务车穿梭于诊区，为就诊患者及家属提供热水服务。

　　在这个寒冷的冬季里，门诊部还特别准备了“元气养身茶”——由我院名中医张祥容主任精心调配的中药茶饮。

　　该茶饮由多种天然中草药制成，具有益气固表、增养心安神、滋阴补肾等功效，深受患者好评。

健康操增添活力

　　为了让候诊时光不再单调，同时也鼓励大家保持健康的生活方式，门诊部推出了健康操互动环节。在门诊部护理人员的带领下，组织开展了简单易学的健康操活动，并邀请候诊的患者及家属们一同参与。

　　未来，我们将继续秉持“五心”服务的精神，探索更多有益于患者的服务项目，努力打造一个充满人文关怀的医疗环境。

（来源：泸州市人民医院）

编辑：李永鑫

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