纳溪区市场监管局：元旦前夕获锦旗，优质服务赢赞誉

　　12月30日，泸州市纳溪区市场监管局收到2份特殊的“元旦礼物”——2面锦旗：四川金梁科技有限责任公司赠予“勤政热情高效，服务尽职尽责”锦旗和泸州市发川建筑劳务有限公司赠予“优质服务助发展，心系企业办实事”锦旗。2家企业以赠予锦旗的方式肯定和感谢市场监管政务服务窗口工作人员全程帮办的优质服务。

　　近年来，纳溪区市场监管局政务服务窗口深入推进市场监管系统行风建设专项行动，认真落实工作要求，转变工作作风，优化服务措施，提升服务水平，增强服务效能。

　　通过创建“线上帮办+证前指导”模式，将行政关口前移，着重在企业和个人筹备环节，特别是在流程布局、硬件设施等方面提前介入服务，帮助申请人明晰相关审批条件和材料清单，避免申请人因对审批条件了解不足，导致筹备过程多次整改和重建，帮助企业减少盲目投资损失，提升行政审批办理效率和一次办结率，极大地改善申请人的办事体验。

　　通过简政放权“稳心”、加强监管“放心”、优化服务“贴心”的“三心”服务，在全区范围内对523项中央层面设定的涉企经营许可事项和四川省地方层面设定的8项涉企经营许可事项实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理。

　　依托“四川政务服务网”，全区实现了各类型企业的设立、变更、备案、注销等环节线上线下双轨并行的便利注册服务新模式。

　　制定联合“双随机”抽查事项清单，印发部门联合“双随机”抽查计划，建立市场主体和执法检查人员名录库，实现了抽查事项清单的全覆盖。

　　通过共建线上“一网通办”综合登记平台和线下政务服务大厅“一窗通办”综合登记窗口，实行市场主体开办、注销“一门进出、一窗受理、一套材料、一网通办、一日办结”。2024年，办理各类市场主体设立登记3403件，变更登记3481件，个转企登记29件，全程电子化登记2143件，占比89%；办理食品经营许可证业务151件，第二类医疗器械经营备案24件，食品小作坊生产许可证32件。

　　下一步，纳溪区市场监管局将持续深化“线上帮办+证前指导”模式、“三心服务”等工作举措，推动“证前指导”服务事项延伸至市场监管领域更多事项，努力解决企业和群众反映的各类痛点、难点、堵点问题，用优质服务为全区企业高质量发展保驾护航。（郭霞）

编辑：李永鑫

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