纳溪区行政审批局市场监管窗口“四强化”提升窗口服务水平

　　泸州市纳溪区行政审批局市场监管窗口坚持“四个强化”，努力窗口整体服务水平。

　　强化素质“练内功”。开展“提升依法行政能力、做人民满意公务员”活动，以必修和选修的方式，开展了党纪、政纪、法律法规、行政审批制度改革等课程的学习，通过强化学习培训、梳理服务短板，进一步提升窗口工作人员政务服务水平。

　　强化制度“硬约束”。坚持服务宗旨，履行服务承诺，落实“三项制度”。严格执行中央“八项规定”的相关要求。树立全员一盘棋的“大服务”理念，以强化制度约束促进服务规范，建立优质服务和行风建设工作常态机制。

　　强化标准“严把关”。积极推进政务服务标准化建设，对政务服务的要求、流程等制定明确的标准，构建项目明确、流程清晰、职责到位、运转灵活的审批服务链。以最优化的流程、最精简的环节、最快捷的速度、最精准的服务办理每一个申请件，确保办件满意率100%。

　　强化监督“动真格”。进一步明确自身的权力和责任，坚持“谁审批、谁负责”的原则，严格执行目标责任制、监督考核机制和责任追究制。对审批过程进行全程监督与动态跟踪，形成服务监督、绩效考核、跟踪反馈“三位一体”的监督体系。（易洪卫）

编辑：成欣

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