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川南在线 发布时间：2025-01-07
1月6日，西南医科大学附属医院入院管理中心新址启动仪式在忠山院区门诊负一楼大厅举行。据了解，该中心将入院服务前移，提高医疗资源利用率，切实减少患者入院等待时间，缩短住院时长，节约住院费用，提升患者就医体验。
西南医科大学附属医院门诊部主任陈果介绍，随着涉及预入院的患者数量不断增加，原有的入院管理中心已无法满足患者需求，尤其是就诊高峰期，一床难求问题较为突出。该院经过多部门协作，对入院管理中心进行提档升级，优化患者入院流程管理。中心从原忠山院区门诊一楼搬迁到负一楼，在扩大规模的同时，也拓宽了服务人群“半径”。
“以前，入院管理中心主要针对日间手术和部分择期手术的患者，现在将逐步拓宽到所有需要住院的人群。患者在收到医生开具的入院证后，可到中心进行入院登记、预约等，一站式完成所有流程和手续。”医院副院长周杰介绍，住院所需完成的检查检验项目等都可以前置到入院前完成，患者可在家坐等入院，“后续医院将把各类检查项目集中到入院管理中心，让患者少跑路。”
西南医科大学附属医院党委书记徐勇介绍，为更好提升患者就医体验，门诊部正进一步对就医环境进行升级改善，陆续增设等候休息区、用餐区，更换候诊椅坐垫和靠背等，增加患者就医舒适度。
同时，医院秉持“以病人为中心”理念，强化医务人员主动服务意识，根据患者就诊需求优化出诊医生资源，增加门诊医生出诊人数、延长坐诊时间，应对就诊高峰。
对于特定人群，如老年人、军人、消防救援人员、残疾人、劳模、军属等，以及省外人员、双向转诊患者，医院设立就医“绿色通道”，确保患者来院能及时就医。
仪式完成后，医院忠山院区、康健中心院区还同步举办了“迎新春，送温暖”活动，医院工作人员志愿者们为就诊患者、家属提供中药茶饮、银耳汤和水果等暖心服务，还现场写福字并赠送给现场群众。
（信息来源：西南医科大学附属医院 文/曾念 汪帆 图/梁婷）
编辑：李永鑫
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