川南在线 发布时间:2020-08-30
齐聚蓉城
巅峰对决
“战况”如何?
2020年8月28-29日,全国医院人文管理路演大赛决赛在成都举行。
西南医科大学附属中医医院
选送的
《医德本于人道,献身必是初衷》
荣获年度人文百强奖
本次大赛由中国生命关怀协会人文建设专业委员会、《家庭与生活报》、丁香园、澎湃新闻等机构联合举办,共有来自全国各地400余家医院参加。
关于人文医院管理
西南医科大学附属中医医院这样做
以患者为中心,打造有温度的医院
①环境塑造,浓厚文化氛围
在环境打造上,主要体现中医药文化。如琳琅满目的书画作品、栩栩如生的名医雕塑、意趣盎然的文化景观以及中医药文化·院史博物馆、西南衣钵苑等。
名医馆诊断室
中医药文化·院史博物馆
西南衣钵苑效果图
②优化流程,提升服务水平
开通了微信预约挂号、支付服务、中药快递上门服务、互联网医院、异地医保结算等,不断优化就医流程。
互联网医院上线
③健康教育,延伸服务内涵
成立了入出院服务中心、客户服务中心,开展了“糖友会”“肾友会”“孕妇学校”“椎间盘学校”等形式多样的健康教育活动。
孕妇学校
中医药文化进校园
④勇担责任,播洒仁爱情怀
2011年,医院率先在全省中医系统中成立了泸州市中医医疗集团。在给予基层医院帮扶指导的同时,积极开展院内外义诊、对口支援、精准扶贫以及重大突发公共事件救援活动。
成立泸州市中医医疗集团
抗疫一线医务人员
抗疫医务人员在一线开展工作
核酸检测
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以人为本,致力提升员工幸福感
①理念凝练,创建特色文化
医院在传承和发扬中医药文化过程中,开展了医院精神、宗旨、院训、使命、服务理念、管理理念的大讨论,形成了医院文化核心价值体系;编撰了文化读本,通过各种活动不断提升员工综合素质。
②能力提升,激励员工奋进
医院开设了员工素质学校,在做好员工职业规划,明确每位员工职业发展方向的前提下,分层次进行培训,既注重专业知识也注重人文知识的培养。
员工素质教育
新员工岗前培训
③选树典型,传承同郊风范
医院通过挖掘、整理以孙同郊教授为代表的老一辈专家们所具有的优良传统和精神品质,总结提炼形成了“同郊风范”,让全院职工学有榜样,做有目标,使医院的文化入脑入心,落地生根。
学习“同郊风范”
④文体活动,丰富员工生活
医院打造了“党建活动室、科室文化室、职工小家”三位一体的活动室,建立了健身中心,成立了文体协会,通过举行各种典仪活动让员工真正感受“家的温馨”,提升员工幸福感。
健身中心
医师节活动
护士节活动
祝贺西南医科大学附属中医医院
为TA点赞
(来源:西南医科大学附属中医医院)
编辑:邱果
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