工行叙永支行全力以赴保障应急金融服务获赞

　　10月9日，泸州市叙永县实施全域临时管控以来，工行叙永支行强化责任担当，在做好疫情防控工作的同时，开辟金融服务绿色通道，有效保障疫情管控期间客户应急服务需求。

　　由于叙永县本级90%以上的机构均在工行开立基本账户和零余额账户。作为财政集中支付的代理银行，面对疫情和单位支付、财政拨款等紧急需求，工行叙永支行精心部署，第一时间开辟应急支付绿色通道，相关人员及时到岗办理紧急业务。一方面积极与叙永县财政部门、预算单位沟通，提前掌握支付需求，确保防疫资金及时支付；另一方面加强与中国人民银行泸州市中心支行对接，及时完成当日垫款资金清算。截至10月11日，工行叙永支行通过财政一体化业务处理系统办理应急支付42笔，支付金额近4000万元，为打赢防控疫情这场阻击战，展现出了工行的社会担当和大行责任。

　　“太谢谢你们了，我代表公司对你们主动作为的敬业精神表示敬意，对工行热情优质的服务表达感谢！”叙永县实施全域临时管控期间，叙永县某公司为工行项目贷款客户，一笔1800万元的贷款即将到期。由于公司财务人员在泸州，无法到叙永办理还款业务，如未按照规定时间还款，将会给企业征信带来很大影响，客户很是着急。得知这一情况后，工行叙永支行迅速对接，安抚客户，并启动应急服务方案。在工行泸州分行运管部、公司部、分行营业部的通力协作下，顺利为客户办理了还款业务。该公司的负责人致电工行工作人员表达了谢意。

　　在临时管控期间，工行叙永支行得知某机构客户需紧急拨款给某医药公司，用于购买防疫物资。该行第一时间安排员工，快速为客户处理了该笔业务，有效助力防疫物资及时到位。工行叙永支行暖心、周到、快捷的服务，赢得了客户的声声赞誉。（许琴）

编辑：李永鑫

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