泸州市住宿行业四方战略合作协议成功签署

　　4月13日，为做好节假日和重大活动期间价格工作，在“五一”节“泸州酒要会·超级银河左岸音乐节”即将举办之际，泸州市市场监督管理局牵头联合市文化广播电视和旅游局、市保护消费者权益委员会以及美团平台公司，共同签约泸州市住宿行业四方战略合作协议。三区市场监管局、泸州市旅游协会旅游饭店分会及部分酒店代表等参加了签约仪式。

　　签约仪式在泸州市市场监督管理局举行。根据协议，四方将围绕建立问题快速处置、客房信息双向互通、价格预警、平台先行赔偿等6项长效机制开展深度合作。

　　签约仪式上，相关负责人要求，全面加强节假日住宿行业价格引导和监督检查，严格规范价格涨幅，坚决杜绝节假日恶意涨价、价格畸高、虚假房源订房难入住等乱象，全力为2026年“五一”音乐节及今后各类大型文旅活动保驾护航，真正实现消费者安心消费、经营者放心经营、城市暖心服务，助力泸州文旅产业高质量发展。

　　泸州市市场监督管理局党组成员、副局长杨勰指出，此次四方战略合作协议的签订，是深入贯彻落实市委市政府关于推进文旅商深度融合、加快建设区域消费中心城市决策部署的重要举措，将全面提升泸州市住宿行业在行政监管、旅游指导、消费维权、平台处置、服务品质等方面的能力和水平，有力促进旅游市场稳定健康发展，为泸州市建设区域消费中心城市注入新动能。市场监管部门将认真履行协议职责，全力为四方合作保驾护航。

　　杨勰强调：一是坚持共治共建，以更高站位凝聚行业治理合力。四方要针对重大节假日、大型演唱会等特殊时段住宿领域的价格波动、退订纠纷、房源紧张等焦点问题及时开展研究讨论，形成有利于行业健康发展的规则标准。市场监管部门发现虚假房源、货不对板、价格虚高等问题，第一时间通报美团平台，平台在30分钟内完成处置；二是坚持创新引领，以更优机制提升智慧服务水平。支持美团公司定期生成行业“红黑榜”引导商家改进服务。鼓励在线预订、智能入住、电子证照等便利化措施的应用，以智慧创新驱动全市住宿业能级跃升；三是坚持暖心维权，以更实举措打造舒心消费环境。要全面落实“消费纠纷处置绿色通道”和“平台赔偿先付制度”，对消费者反映集中的价格虚标、虚假宣传、退订难等问题开展联合专项整治，让每一位消费者在泸州“订得放心、住得安心、退得省心”。（完）

编辑：李永鑫

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