泸州警花刘艳梅：用实际行动“谱写”平凡岗位上的不平凡人生

　她,对待工作像夏天般火热，对待群众像春天样温暖；她,是群众心中的好女儿、家人心中的好妻子、领导心中的好帮手……她就是泸州市公安局龙马潭区分局小市派出所杜家街社区警务室的基层女民警刘艳梅。

　刘艳梅是龙马潭区公安分局多年来的群众工作先进典范，几天前再次被分局表彰为优秀社区民警。《刘艳梅群众工作法》《忠诚保平安真情赢民心——小市派出所民警刘艳梅构建和谐警民关系工作侧记》《心中装着群众，才能赢得群众口卑——记小市派出所上大街社区民警刘艳梅》等宣传文章曾多次见诸报道。通过这篇文章，让我们再一次更深入地认识这位平凡岗位不平凡的警花。

　群众心中的“小棉袄”

　在小市杜家街社区警务室里，你时常会看到一个忙碌身影，她就是这里的社区民警刘艳梅。作为一名女警，特别是一名基层的社区民警，在公安局中并不多，而她却深深地爱上了这份职业、这份工作、这个工作岗位。

　作为一名警校的毕业生，刘艳梅迷恋这身湛蓝的警服，所以毅然从了警。参加工作十余年来，她一直扎根基层，勤勤恳恳、任劳任怨，一路从户籍民警到社区民警，她把工作视为自己的中心，把群众疾苦视为自己的重心。

　2008年刘艳梅从户籍民警转岗为社区民警，工作性质和环境有了很大改变，一切从零开始。刘艳梅不畏困难，努力学习社区警务知识，并深入基层、深入群众进行走访，以最快的速度适应了社区警务工作。身在基层，她与百姓近距离接触，了解了百姓心中的疾苦，她将百姓视为家人、亲人，为人民服务，为百姓谋福祉是她的心中夙愿。

　刘艳梅自当社区民警以来，经常在辖区内走街串巷，了解辖区群众的生活。杜家街社区有个李大妈，是一个孤寡老人，已经快70岁了，不仅腿脚不方便，生活条件也相当困难。而且，李大妈到现在还没有二代身份证，出门办事经常遇到困难。刘艳梅了解到情况后，立即通知窗口服务人员实行上门服务宗旨，自己还掏钱为李大妈办理了二代身份证。在李大妈二代身份证办理好后，她还给李大妈买了衣服和一些生活用品。李大妈看到刘艳梅送来的二代身份证和礼物时，感动得热泪盈眶，紧抓着刘艳梅的手说：你可是比我的亲闺女还要亲，还要贴心呀！

　这样的事情枚不胜举，在群众的心里，这个朴实无华的女孩就像是女儿一样，像贴心的小棉袄，总能了解大家的需求。

　杜家街41号院楼长反映：院内平房有一个游戏机赌博机窝点，里面的进出人员脸色卡白，疑似吸毒人员，不时还有人在院坝玩耍刀具。此情形让住在院内的居民相当害怕，影响了周围居民的日常生活和出行安全。刘艳梅立马开展工作，组织“两长三员”召开“坝坝会议”倾听群众诉求，听到群众的诉求，对此情况进行多次走访调查走访，均未发现里面有人。该房屋周围地形复杂，门窗均钉了厚厚的泡沫，并用柜子挡住，根本无法观察里面的情况，工作无法继续开展。

　刘艳梅想到此房屋是出租房，立即联系房东要求强行收回房屋，但房东对提出收回房屋的事情置之不理，使事情一度陷入困境。刘艳梅对此十分焦急，绞尽脑汁想办法想对策。群众的困难是大事，解决群众疾苦是当务之急，刘艳梅随即向领导请示汇报，汇同案查队民警一并研究解决方法，制订工作方案，最终采取强制措施将这块社会毒瘤进行铲除，还了群众一片安宁。

　小市杜家街辖区群众向杜家街警务室送来一面红锦旗，感谢杜家街社区、感谢社区民警刘艳梅为民办实事、做好事的一腔热忱。每当群众表达感激之情时，刘艳梅总是微笑着说“这是我应该做的”。她没有过多得语言，华丽的辞藻，像是一股温暖的春风，贴进群众的心里。

　丈夫心中的好妻子

　她温柔、善良、贤惠，她即是警察，亦是警嫂。身在双警家庭的她，既要照顾年迈的父母，又要照顾一对儿女。同样身为警察的老公，经常早出晚归、出差办案，在家里的时间屈指可数。女儿读小学，小儿子才一岁多，父母又都上了年纪，家庭的重担就落在了刘艳梅的身上，哪里都离不开她，身在双警家庭的苦也只有她能体会，但她却乐在其中，无论工作多么繁忙，都会抽出时间陪父母、陪儿女，把家里的琐事打理得井井有条。

　有一次，小儿子发高烧，刘艳梅焦急万分，这么小的孩子，发着持续高烧可怎么办是好，不巧的是又正遇老公出差，社区警务室的事情也都放着一大堆，第二天还得迎接上面的检查。没有办法，她立即把儿子送到医院儿科住院，一直守着不敢离开，直至儿子高烧退去已是凌晨。

　刘艳梅安排好儿子后，立即赶到社区警务室整理迎检资料，不顾身体的疲惫，打起精神投入工作，装卷、归类、总结，有条不紊的进行，待工作做完后她抬头一看，已经天亮了。虽然熬了个通宵，但她的心情却是很好，因为儿子烧退了，工作干好了，她的心里踏实了。她被家庭琐碎事情而牵绊，她被工作繁琐而缠绕，但她觉得家就是幸福的港湾，即使牺牲自己一切的时间都会把这些该做的事情做好。

　都说女人生来都爱是美的。但多少年来刘艳梅从来没有出门逛街、买衣服、买化妆品，每天上班就是警服，下班就是一件很随意的外套，就连刚到派出所上班的小妹妹都会说：“刘姐姐穿衣服好随便呀，从来不讲究。”

　是的，刘艳梅经常都会说她忙，连走路都是带小跑的，哪有时间顾得上打扮呀！是的，她就是这样一个女人，每天六点起床，做饭—送孩子上学—上班，晚上不是加班就是在家做家务，觉得每天24小时的时间总是不够用，巴不得时间过得慢一点。连老公时不时都说，她是他的好妻子，因为自己实在太忙了，无法帮忙分担家庭重担，亏欠了她！而刘艳梅觉得这就是她的生活，这就是她的家庭，这就是她的幸福，她享受其中！

　同事心中的好榜样

　在社区警务工作中，刘艳梅真抓实干，不辞辛劳、不计得失，付出了她全部的努力与心血，特别是创建“枫桥式派出所”宣传工作中，经常带领社区协警队员利用中午、晚上和节假日的时间上门走访，走街串巷“乐此不彼”，“一标三实”采集工作中，她全身心投入，核实信息，经常为了一条信息有时要跑好几次路，打数个电话，她都无任何抱怨情绪。

　为了做到人熟、地熟、情况熟，保证采集“一标三实”信息准确、详实，刘艳梅把人与户结合，楼与院结合，精心绘制了社区楼院分布图，使每院有图、每楼有图。在图上，详细注明了街、路、巷、小区、楼号、单元号、门牌号、户成员姓名及电话，是否出租房等信息，并把收集来的情况全部录入电脑。科学的工作方法让杜家街警务室的工作受到了领导的赞扬，也使她带领的杜家街社区警务室取得了全局社区警务考核的第一名的优异成绩，个人获得社区警务嘉奖和全市“一标三实”先进个人的殊荣。

　同事们经常以刘艳梅为工作的榜样、标杆，学习她的工作方法，她乐于助人，从不吝啬于分享，不仅有求必应，有忙必帮，还把自己总结出的一套工作方法和日积夜累的工作经验全部讲授给大家，使大家也能够得心应手、轻松愉快的工作。用她的一句话说“赠人玫瑰，手有余香！更何况我们是一个集体、是一个大家庭，要同进退嘛”。

　在这个平凡的工作岗位上，刘艳梅默默付出，凭着对人民群众的火热之心，对辖区百姓的赤子之情，热忱、执着的埋头工作，不在乎赞扬与荣誉、鲜花与掌声，只在乎群众有无困难、百姓是否安居乐业。她就像一个女汉子，用臂膀保护辖区的每个百姓；她像是一个柔女子，用情关怀着每个家人；她像是一个开心果，用心温暖着每一个同事，她只是一个平凡的女子，却用实际行动谱写着平凡岗位上不平凡的人生！（李正友）

编辑：成欣

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