每栋楼都有自己的“通关秘籍”，泸州市江阳区一小区电梯加装覆盖率100%

　　近日，阳光透过百子园小区1号楼的玻璃电梯，洒在百岁老人陈德芳布满皱纹的脸上，她轻按按钮，仅用30秒，就从4楼直达1楼。而在半年前，陈德芳只能在女儿朱明英搀扶下步行上下楼，耗时至少半小时。“即便是冬天上下楼，老母亲也会全身出汗，既担心她摔倒也担心她感冒。”朱明英回忆道。

　　江阳区大山坪街道百子图社区百子园小区于2002年建成，共11栋楼、13个单元，入住的400多位居民中，70岁以上老年人占三分之二，对住宅楼加装电梯有着强烈的需求。

　　眼下，百子园小区内最后一个单元楼——4号楼的电梯也将投用，届时整个小区楼栋加装电梯实现100%覆盖。

老人下楼是一场半小时的“登山”

　　陈德芳居住的1号楼2024年开始加装电梯，今年春节前投入使用。新年坐上新电梯，属陈德芳一家最开心。

　　前几年，陈德芳身体硬朗，每天都能下楼走走。最近几年，随着身体机能的退化，上下楼用的时间也越来越久。年近70的朱明英也背不动母亲，只能一手拉人一手拉栏杆，两人同时用力才挪动一步。

　　“母亲每天都想下楼，但下楼太难了，安装电梯前，老人十天半个月出不了门，大部分时间只能窝在家里睡觉、看电视。”朱明英说。

　　此外，遇到生病等突发情况不能及时下楼，更让老人们担心。1号楼6楼业主的父母因为楼层太高不方便，搬去了养老院；70多岁的5楼业主此前生病需紧急就医，只能打120用担架抬下来；3楼的业主刘勋林有重度慢阻肺，爬不上楼，无奈搬走换了电梯房。

　　朱明英看在眼里急在心里，于是和5楼、6楼的住户一起带头号召本栋楼业主们加装电梯。但困难一个接一个：低楼层有业主担心加装电梯影响采光，不同意；高楼层一业主虽然有安装电梯需求但手头紧，不同意……在社区的帮助下，业主代表和业主们多次协商，针对一些业主的顾虑提出解决方案……很快，大家有商有量地把电梯装好了。

　　“感谢党和政府，感谢社区的帮忙，感谢邻居们的齐心协力，现在上下楼方便了。”陈德芳说。今年春节，老邻居刘勋林也专门回来耍，很高兴：“现在想在哪里住就在哪里住。”刘勋林说。

从0到100%，每栋楼都有自己的“通关秘籍”

　　百子园小区4号楼是小区内最后加装电梯的单元楼，今年1月中旬开始施工。

　　4号楼业主加装电梯同样有迫切的现实需求——2楼以上10家住户里，8户都有60岁以上的老人。

　　5楼业主李红的岳父曾居住在此。李红清楚地记得，一次岳父住院回来，自己背他上楼时腰“咔”地一声……壮年汉子当场疼出冷汗，却不敢松手。

　　2023年7月，李红牵头围绕出资比例、电梯安装方案、政府补贴分配、后期维护等关键问题挨家挨户了解需求，将大家的意见整合起来，反复探讨、沟通，终于统一意见敲定方案：加装观光电梯平层入户，费用共计44万元；一楼补偿2万元每户，2楼出资0.7万元左右（政府补贴后），每层楼上涨约1万元；电梯维保费用按照相应系数出资。今年1月，4号楼电梯安装进入实质性建设阶段。

　　老旧小区加装电梯是城市更新中的重要民生工程，但在实际推进中却面临着不少难点和堵点。记者调查了解到，主要面临以下问题：利益难以协调，加装电梯可能导致低层住户面临采光受限、通风受阻、噪声增加等问题，低层住户常持反对态度；使用需求存在差异，低层住户电梯使用频率低，甚至无需使用，导致其对分摊费用或改造必要性缺乏认同；费用分摊存在争议，高层住户负担较重，低层住户则拒绝出资；电梯年检费、电费、维修费等长期支出需持续分摊，部分住户可能因经济压力或使用频率低而拒绝承担。此外，还有老年群体和年轻群体之间缺乏相互理解、邻里关系不和谐、沟通不顺畅等问题。

　　而在百子园小区，这些问题都一一得到了解决。

　　早在2016年，百子园小区11号楼1单元就加装起了第一台电梯，拉开了小区电梯加装的序幕。从第一台电梯加装到全面覆盖，百子园小区13个单元的电梯各有各的“通关秘籍”：4号楼创新电梯费用按“楼层系数”分摊；1号楼通过“情感牌+补偿方案”化解低层顾虑；2号楼在社区见证下，底楼业主先领取补偿款后签署同意书……

　　“加装电梯是检验邻里关系的试金石，一方面需要得力的业主代表统一居民需求和意见，另一方面也需要社区出面当润滑剂调解矛盾。”百子图社区副主任梅心蓝的笔记本里记录着各种调解方案：对拒不出席协调会的业主，业主代表和她带着政策文件登门泡茶长谈；在补偿纠纷中，引导双方把“采光损失”换算成具体补偿金额……

　　社区居委会副主任梅心蓝告诉记者，楼栋成功加装电梯，居民一定要达成一致意见；另外，社区也要摆正身份和态度，公正对待有不同意见的业主双方，让大家的利益最大化。

（来源：泸州住建发布－泸州融媒）

编辑：李永鑫

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