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川南在线 发布时间：2020-02-23
新冠肺炎疫情防控期间，小区实行封闭式管理，如何保障与人民群众生活息息相关的生活物资供给十分重要。为此，泸县万福商业有限公司开通了“线上下单、线下送货”上门服务，既达到了防控效果，又满足了群众的生活购物需求。
近日，记者跟随泸县万福商业有限公司万福超市服务员，体验了“线上下单、线下送货模式”。
“群众只要加入我们这个微信群，就可以在群里与我们对接，在里面选择自己心仪的商品，我们根据定单送货。”公司营运部总监韩佳兵介绍说，为了避免人流聚集，万福超市贴心开通线上订单服务。
接到新的订单后，总台立即通知拣货员接单备货。通过消毒后拣货员推起拣货车进入超市拣货，整个过程超市员工互相配合默契。
“无茎豆两份，土豆两份，大青椒两份。”大家分工合作，拣货、称重、装袋，十多分钟后一单商品全部分拣完成。
货物分拣完，通过总台清点准确后，由配送小分队送到顾客小区门口。配送过程中，配送人员都会戴好口罩和手套，并进行酒精消毒，确保商品安全。
“你好！我是万福超商送货的，我马上要到如意居了，你来门口拿一下你定货吗？一分钟左右到。”
配送人员通知顾客后，顾客提前来到小区门口，商品送到后就能马上交付，既达到了防控效果，满足了广大顾客的购物需求，也获得了好评。
“我觉得这样挺好的，无接触减少外出，更好地做到防控，我觉得挺好，谢谢他们，谢谢他们。”线上购物群众周宗林说。
“上午接单，下午统一配送；下午接单的，第二天上午配送，保证大家在一天内都能收到自己的商品。”泸县万福商业广场有限公司营运部总监韩佳兵介绍说，疫情防控期间，万福商场准备了丰富的物资，保证大家的生活必需品的供应 ，只需要一个电话或一份订单， 就把商品送到家门口。
记者发现，整个线上购物过程方便、安全、快捷。目前，万福超市已搭建7个社区群，覆盖居民1300余户，微信群和小程序自2月15日全面上线以来，截止2月20日已经完成配送近1000笔。（李小红 曾佐然）
编辑：邱果
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