宜宾江安县：“三键”齐按 助力企业复工复产

　深受宜宾市民青睐的“12345”市民服务热线，在此次疫情防控阻击战中再次发力。为进一步搭建疫情防控期间党委政府与群众之间的连心桥，江安县强化精准防控、精准施策，“三键”齐按，进一步推动全县12345办理工作，及时响应市民诉求。

　优化接件流程，按下诉求“快进键”。疫情发生后，县委、县政府迅速成立江安县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制领导小组和应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部开展合署办公，强化对疫情防控工作的领导和统筹调度，高度重视“12345”市民服务热线工作，充分发挥我县“12345”办理工作联动机制，整合“县、镇、村”三级工作力量，高效回应群众诉求。 

　创新服务举措，按下服务“锁定键”。围绕市民最急、最盼、最热的来电诉求，我县全面落实源头管控、狠抓返乡人员排查、加强疫源隔离救治、强化舆情宣传引导、做好市场监督管理、巩固服务后勤保障、全力保障社会稳定，做好疫情的防控和救治工作，增强疫情防控工作透明度，主动接受群众监督。县工业园区管委会采取“妈妈式”服务，指定专人派驻企业，让“企业与部门沟通”变成“部门与部门沟通”，减少环节、流程，企业的问题由园区办牵头协助处理，确保服务企业“零距离”。同时，成立疫情防控党员先锋队、志愿服务队，帮助本地工人办理健康证，为企业员工“代购”“代送”物资，开展各项志愿服务活动。

　夯实办件实效，按下疫情防控“关爱键”。响应市民来电诉求，推动落实企业复工复产，主动了解企业复工计划和准备情况，了解企业复工和生产运营中出现的困难和问题，积极为其协调解决。引导民营企业坚持把防控到位作为企业复工复产的第一前提，做好复工准备和工作筹划，将疫情防控各项措施落到实处。引导民营企业综合考虑防疫条件、防控能力进行复工安排，确保复工复产安全有序。帮助企业对接联系采购口罩、消毒液、酒精、电子测温枪等基本防疫物资，2020年1月23日至今，县园区管委会受理来电信件20件，已办结20件。

　截至3月初，江安县重点项目（省重点项目2个、宜宾市重点项目11个、江安县重点项目88个）已100%开工复工；全县73个规模以上工业企业已复工69个，复工率94.5%，员工返岗率达到87.9%。（完）

编辑：成欣

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