为民解忧 清风护航 | 龙马潭区小市街道下大街社区： “阳光问廉”进社区 答惑解忧暖民心

　　“本来我要去街道反映的，正好今天遇到你们开坝坝会，我就提出来，希望领导们能帮助解决。我们楼道内的灭火器有一个过期了，一旦起火，这个灭火器用不起，那个是很严重的问题。看社区能不能尽快解决一下？”

　　“我也有个问题反映一下，希望能够解决。余公街挨着兆和学校，平时过往的人很多，车辆也多，私家车、三轮车、摩托车都有，那是我每天接送孙子上下学的必经之路，原来地面是铺的六角板，后面老旧小区改造重型机车反复碾压，还有兆和学校扩建大型车辆和运渣机反复碾压、龙驰公司雨污分流改造掩埋管道等原因，导致现在路面高低不平，平时天气好走路都要小心点，下雨天更老火，到处是坑坑积水，严重影响通行。所以请社区领导想哈办法，咋个解决一下？”……

　　6月5日，龙马潭区小市街道纪工委充分发挥社区纪检末梢作用，联合下大街社区共同走进绫子街网格绫锦苑小区，将“阳光问廉”坝坝会开到居民家楼下，近距离“听民意、答民惑、解民忧”，有效解决群众急难愁盼问题。

　　问廉现场，居民发问、社区回答、街道纪工委全程监督，大家“打开天窗说亮话”，将问题和矛盾摆在桌面上。面对群众的提问，街道、社区干部直面问题不回避、不敷衍，逐一答复。社区还向每位居民发放了纪检监察信访“码上举报”“有事找纪检 清风暖民心”宣传资料，进一步普及纪检监察机关信访举报受理范围、信访举报受理原则、实名举报实质与反馈流程等相关政策法规，居民能随时打个电话、用便捷的微信扫码方式就可以参与监督和举报，人人都可以是“监督员”。

　　居民钟楠述表示：“这种面对面的沟通方式很好，我们有什么问题都可以提，社区的回答也具有针对性和操作性，今天社区唐主任针对我提出的灭火器过期问题还明确给出了解决时间节点，对此，我非常满意。”

　　问廉环节结束后，针对居民提出的王爷庙长江边护栏安全隐患的问题，小市街道纪工委和社区人员立马跟随反映群众来到现场，综合分析，督促相关部门持续跟进，推动问题解决。

　　“开门纳谏听民声，立行立改解民忧。我们将对你们反映的问题进行整理归纳，建立整改台账，推动问题解决落实，我们纪工委也会适时开展“回头看”，做到倾听群众呼声，收集民情民意，回应群众期盼，让群众在阳光监督中知晓参与、感受温暖、获得幸福。”小市街道纪工委书记钟正会说。

　　此次“阳光问廉”坝坝会，坚持“问到群众心坎上”，以辣味促办理，共收集意见建议6个，现场答复解决1个，跟踪督办5个。坝坝会给街道、社区增添了工作的动力，增强了干部的廉洁自律意识和为民服务意识，成为消除干群隔阂、拉近干群距离、提升群众满意度的重要载体。（肖铃）

编辑：游江

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