云龙镇五项措施抓效能建设

　　云龙镇按照“为民、务实、创新、高效、廉洁”的要求，不断规范行政行为，优化发展环境，特提出“五项措施”切实加强效能建设。

　　一是以制度建设为根本，构建效能建设新格局。大力推进制度创新，着力在制度的落实上下功夫，用制度管人，按制度办事，制作了规范性的事假条和公务条，加强工作时间的管理，进一步规范行政行为。

　　二是以便民服务为抓手，创新效能建设载体。上下联动，整合资源，建立健全了便民服务中心为核心、自然村（社区）便民服务点和村级全程代办站为补充的便民服务网络体系，公开办事程序，畅通诉求渠道，提高办事效率。要求群众当场为便民服务中心人员的服务做测评。

　　三是以检查监督为保障，提升效能建设水平。积极推行机关效能建设督查制度，跟踪问效，查漏补缺，定期不定期进行明查暗访，对发现的问题及时通报批评和处理。

　　四是以坚持学习为手段，强化效能建设的意识。人手一本学习笔记。坚持每月学习考核制度，每个干部职工一本效能建设学习笔记。

　　五是以投诉受理为重点，确保效能建设取得实效。按照“有诉必理、有案必查、有查必果、有违必纠、快办快结、优质高效”的原则，对投诉件做到当日投诉、当日报批、限时办结、及时反馈，做到“件件有回音、事事有着落”，切实维护了广大群众的合法权益。（完）云龙镇  赖林

编辑：庞敏

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