泸州：开业两月没通气停车位太少 商家叫苦

　　“开业两个多月了，商场招商时的承诺还没有兑现，现在还推脱说合同里没有写，似乎不打算处理问题。做生意亏了很正常，但被骗了心里就不舒服。”近日，在泸州市龙马潭区楷模汇做生意的鲁女士，拨打川江都市报热线3190929表达了她对商场管理方的不满。

　　问政

　　商户：商场问题多 店铺生意难做

　　“与商场管理方联系多次了，刚开始他们回复说正在解决，国庆节前能完成。现在又一个月过去了，还是没看到行动。”楷模汇商户鲁女士称，今年8月18日，她按照商场管理方的要求开业，当时商场管理方口头承诺的停车场、天然气管道等基础配套设施尚不完备，极大地影响了大部分店铺的生意，特别是餐饮店。

　　“我和丈夫在楷模汇商场内开了一家奶茶店，由于商场人气不高，奶茶店生意惨淡。”鲁女士说，前段时间，为了改善经营状况，她停业一星期左右，学习一门做小吃的新手艺。停业前，她按照要求向商场管理方提出了停业申请。

　　11月5日，鲁女士的店铺重新营业后，见商场的问题依旧没解决，再次找到商场管理方工作人员询问情况，结果双方大吵了一架。当天下午，鲁女士收到商场管理方发来的交房租通知。鲁女士认为，就因为她与工作人员吵了一架，其他商户都没交房租，仅要求她交，很不合理。

　　“商场的问题比较多，我们开始营业后了解到商场消防安全还没通过检查。另外，商场没有停车位，顾客前来消费却不能停车，来的人较少。现在一个月亏十多万元，实在是坚持不下去，准备关门了。”楷模汇商户吴先生说，他在商场内开了一家占地约一千平方米的餐饮店，但因为商场一直没通天然气，他们店内的燃料成本比使用天然气多了约5倍，开业以来店面一直在亏损。

　　吴先生称，他找了商场管理方多次，但对方一直未理会。吴先生称，商场管理方不完成开业前的承诺，这是欺诈行为。目前店铺运营状态较差，商场管理方不积极解决问题，他将请求与商场解约，并要求商场赔偿一笔损失费。

　　管理方：正在努力完善配套设施

　　对此，泸州市楷模汇商业管理有限公司相关负责人罗江表示，公司每天都投入较多的经济成本，也为商户提供了服务，公司将严格按照与商户签订的合同按时收取房租。合同中明确写明了免租时间，他们不会因为商户提出的问题或其他原因而故意收取或不收取房租。

　　罗江表示，商户提出的商场停车位和天然气问题，公司一直在争取解决，也随时在向商户反映事情的进展情况，问题正在逐步解决中。罗江表示，商户称商场未通过消防安全检查是无稽之谈。至于商场未接通天然气的问题确实存在，前期公司一直在与天然气公司对接，现在公司已经向天然气公司支付了天然气管道安装等相关费用，天然气公司也完成了商场内的天然气管道设计，将在近一周内进入商场安装天然气管道。

　　至于商户提出的停车位问题，罗江表示，现在商场在室外的街道上有70余个车位，确实不能满足顾客的需求。公司正在与商场附近新建的停车库修建单位对接，目前该车库还未完成验收，据停车库产权方介绍，车库预计在今年内开放。虽然商户很着急，但由于仍未知晓车库准确的开放时间，所以他们在与商户沟通时，不能保证什么时候解决停车位问题。（川江都市报记者 田明艳）

编辑：成欣

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