纳溪区行政审批局深入开展镇村两级便民服务体系建设调研工作

　　为进一步推进“放管服”改革，加快构建便民服务体系标准化建设水平，规范纳溪区各镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站服务事项，打通联系服务群众的“神经末梢”，解决服务群众“最后一公里”的问题，近期，纳溪区行政审批局党组书记、局长张安斌带副局长及业务股室相关人员，对全区13个镇（街道）便民服务大厅及部分村级便民服务代办站进行了实地调研。

　　调研组深入现场查看了各镇（街道）便民服务大厅、村级便民服务代办站的人员配备、硬件设施、管理制度等建设情况，并与有关工作人员进行了座谈交流，详细了解了工作现状和存在问题。

　　调研过程中，张安斌对镇村级加快构建便民服务体系标准化建设提出了四点意见：一是切实加强组织领导。尤其是镇（街道）便民服务中心要加强对所属村（社区）便民服务代办站的领导，明确责任，精心组织实施，将任务清单化、项目化，明确施工图、时间表责任链，有力形成一级抓一级，纵向贯通、横向联动的推进合力。二是提升标准化建设水平。用发展的眼光来筹建辨明服务中心，整合资源，按照“建设规范、事项规范、流程规范、制度规范、网络规范”的要求进行建设优化，落实行政审批制度改革，切实满足当前的政务服务需求。三是优化健全服务事项。要参照我区公布的行政审批事项和公共服务事项，结合医保、养老、劳务、民政、卫计等与群众息息相关事项，形成服务事项目录清单，并按期录入至政务服务平台系统。四是强化人员管理机制。要加强对窗口工作人员的管理和培训力度，健全各项制度，坚持依制度管人、按制度办理，切实增强服务意识和服务理念，不断提升便民为民服务水平。（段国海  文/图）

编辑：成欣

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